Noticia publicada en el Diario Las Provincias. (http://www.lasprovincias.es/valencia/20081026/economia/marketing-educativo-20081026.html )
El pasado 17 de octubre se celebró en Valencia una nueva edición de los Desayunos de Trabajos organizados por Esic Business & Marketing School y Bancaja, con la colaboración del diario LAS PROVINCIAS. En esta ocasión, el debate versó alrededor del Marketing Educativo: ¿Una herramienta de gestión? y estuvo conducido y moderado por Javier Muñoz Senra, director de Marketing de Esic Valencia y experto en marketing educativo.El desayuno comenzó hablando sobre los cambios producidos en el sector educativo a lo largo de estos últimos años, presentando los datos actuales de matriculación en los centros, que asciende a casi 7.425.000 alumnos, lo que significa un aumento de 195.000 estudiantes respecto del curso anterior y un cambio en la tendencia iniciado en el curso 2003/2004, tras casi quince años de descenso continuado. Las perspectivas de futuro parecen ser prometedoras en cuanto al número de matriculaciones debido al incremento de la natalidad y a la escolarización de los colectivos inmigrantes. De igual manera, se analizaron los datos de la evolución del profesorado, que crece entre un 3% y un 4% al año, y la distribución por centros de enseñanzas medias en la Comunitat Valenciana, cuyos datos, similares en términos absolutos a los del territorio nacional, y superiores a la media en la Unión Europea suponen, que aproximadamente el 71% de los centros son públicos y el resto privados y concertados. En cuanto al número de alumnos el 67,4% realiza sus estudios en centros públicos y el resto en centros privados o concertados.Se analizaron los resultados de la Encuesta de la Infancia en España de 2008, del informe Educación para todos que elabora cada año la Unesco, y el Factbook 2005 de la OCDE. Además, se analizaron también las nuevas funciones de los educadores, los cuales deberán adaptarse a las necesidades de sus "clientes".Debate Tras ello, el debate se centró en la necesidad de adaptar la gestión de los centros a los modelos de dirección actuales -basados en planificación, gestión del conocimiento y calidad del servicio-, la implicación del personal en la gestión del centro, la atención al cliente -pieza fundamental de la fidelización-, el análisis de productos y servicios ofrecidos y la necesidad de definición de estos, la necesidad de conocer los deseos de los clientes y la definición de una oferta diferenciadora entre centros que permita el éxito futuro, el uso de técnicas que permitan comunicar, comercializar y desarrollar las acciones necesarias que aseguren la continuidad del centro, el desarrollo de actividades de recaudación de fondos como complemento a su financiación, y las actividades de recuperación, motivación y seguimiento de los antiguos alumnos.Se comentó también los temas y la preocupación actual sobre la violencia escolar y el informe presentado por el Centro Reina Sofía sobre el acoso.
El pasado 17 de octubre se celebró en Valencia una nueva edición de los Desayunos de Trabajos organizados por Esic Business & Marketing School y Bancaja, con la colaboración del diario LAS PROVINCIAS. En esta ocasión, el debate versó alrededor del Marketing Educativo: ¿Una herramienta de gestión? y estuvo conducido y moderado por Javier Muñoz Senra, director de Marketing de Esic Valencia y experto en marketing educativo.El desayuno comenzó hablando sobre los cambios producidos en el sector educativo a lo largo de estos últimos años, presentando los datos actuales de matriculación en los centros, que asciende a casi 7.425.000 alumnos, lo que significa un aumento de 195.000 estudiantes respecto del curso anterior y un cambio en la tendencia iniciado en el curso 2003/2004, tras casi quince años de descenso continuado. Las perspectivas de futuro parecen ser prometedoras en cuanto al número de matriculaciones debido al incremento de la natalidad y a la escolarización de los colectivos inmigrantes. De igual manera, se analizaron los datos de la evolución del profesorado, que crece entre un 3% y un 4% al año, y la distribución por centros de enseñanzas medias en la Comunitat Valenciana, cuyos datos, similares en términos absolutos a los del territorio nacional, y superiores a la media en la Unión Europea suponen, que aproximadamente el 71% de los centros son públicos y el resto privados y concertados. En cuanto al número de alumnos el 67,4% realiza sus estudios en centros públicos y el resto en centros privados o concertados.Se analizaron los resultados de la Encuesta de la Infancia en España de 2008, del informe Educación para todos que elabora cada año la Unesco, y el Factbook 2005 de la OCDE. Además, se analizaron también las nuevas funciones de los educadores, los cuales deberán adaptarse a las necesidades de sus "clientes".Debate Tras ello, el debate se centró en la necesidad de adaptar la gestión de los centros a los modelos de dirección actuales -basados en planificación, gestión del conocimiento y calidad del servicio-, la implicación del personal en la gestión del centro, la atención al cliente -pieza fundamental de la fidelización-, el análisis de productos y servicios ofrecidos y la necesidad de definición de estos, la necesidad de conocer los deseos de los clientes y la definición de una oferta diferenciadora entre centros que permita el éxito futuro, el uso de técnicas que permitan comunicar, comercializar y desarrollar las acciones necesarias que aseguren la continuidad del centro, el desarrollo de actividades de recaudación de fondos como complemento a su financiación, y las actividades de recuperación, motivación y seguimiento de los antiguos alumnos.Se comentó también los temas y la preocupación actual sobre la violencia escolar y el informe presentado por el Centro Reina Sofía sobre el acoso.
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