El buzoneo es otra de las principales técnicas de marketing directo y consiste en depositar en los buzones de correo o directamente en el domicilio de una zona determinada que nos interesa material publicitario sin direccionar. En el caso de una acción para un centro escolar, podría consistir en dejar en los buzones un folleto del centro, una invitación de una jornada de puertas abiertas, la invitación a una conferencia en el centro, etc.
Aunque en esta entrada me centre en el buzón de correo, esta misma técnica se puede realizar o complementar con el “Poming” que consiste en colocar publicidad en los pomos de las casas, con el “Sampling” que consiste en dejar muestras de productos o el “Parabrising”, que sería lo mismo que el buzoneo, pero consistente en dejar el folleto en los parabrisas de los coches estacionados en una determinada zona.
Como planteamiento táctico, el buzoneo es una de las herramientas de marketing más efectivas para generar tráfico a nuestro centro (y si no, que se lo digan a los centros comerciales, hipermercados, tiendas, etc. que cada día utilizan más este tipo de acción).
Las ventajas de una campaña de buzoneo son:
- Es perfectamente adaptable a cualquier tipo de centro.
- Si está bien diseñada, permite mejorar nuestra imagen.
- Gran capacidad de segmentación y cobertura acorde con nuestras necesidades. Si está bien planificada llega a todos los clientes potenciales de la zona escogida y nos permite diferenciar la acción y el mensaje por zonas.
- El coste es relativamente bajo.
- Disponibilidad de mucho espacio para la comunicación, admitiendo creativamente muchas variaciones, formatos y soportes.
- La acción es rápida y consigue una respuesta inmediata. Por lo tanto lo ideal es planificar una acción en el centro como eje de la campaña de reparto.
- El posible cliente dispone físicamente del mensaje con lo cual la efectividad y retención del mismo es mucho más ágil.
Los inconvenientes podrían ser:
- Sobrecarga de publicidad en los buzones y además cada vez hay más comunidades de vecinos que no aceptan publicidad o correo comercial.
- El reparto precisa de un seguimiento intensivo para controlar que se realiza correctamente.
- Acción impersonal.
- Imposibilidad de dirigir la acción al decisor. El folleto llega al que recoge el correo.
- El ratio de efectividad es muy bajo, por lo que hay que preparar grandes tiradas de folletos.
- El tamaño de los buzones te limita el tamaños de la comunicación.
Para que la acción de buzoneo sea efectiva, es importante:
- Realizar un material impactante para captar la atención del destinatario. Hemos de pensar en la capacidad publicitaria del sobre, la carta y el folleto.
- Contratar empresas de reparto serias y profesionales.
- Planificar una acción de respuesta inmediata (por ejemplo una jornada de puertas abiertas en el centro).Si quieres conocer más información de lo que ofrecemos a las instituciones desde mi empresa Kapta Estrategias mira nuestra web y ponte en contacto con nosotros www.kaptaestrategias.com
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